मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के लिए अपने प्रियजन को मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ से मदद लेने के लिए राजी करना एक महत्वपूर्ण चुनौती हो सकती है। तनुजा बाबरे एक काउन्सलिंग साईकोलोगिस्ट हैं जो वर्तमान में आईकॉल, टीआईएसएस में प्रोग्राम कोऑर्डिनेटर के रूप में कार्यरत हैं। इस लेख में वे प्रियजन से ऐसे वार्तालाप के दौरान अपनाने के लिए कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करती हैं।
अपने प्रियजन को भावनात्मक रूप से संघर्ष करते देखना आसान नहीं होता है। यदि ऐसी स्थिति में प्रियजन के व्यवहार का आप पर नकारात्मक प्रभाव हो रहा है, तो उनकी व्यथा को प्रबंधित करने में उनकी मदद करना अधिक कठिन हो जाता है। ऐसे में आपके लिए अपने मानसिक स्वास्थ्य को मैनेज करना भी उतना ही चुनौतीपूर्ण हो जाता है। साथ ही, शायद हम उन्हें बेहतर महसूस करने में मदद करने के लिए अपनी तरफ से सब कुछ करने की कोशिश भी करें। उन चीजों में से एक है उन्हें मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ से मदद लेने का सुझाव देना।
Read in English: How to persuade your loved ones to seek counselling?
इस विषय पर उनसे बात करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, और आप यह नहीं जानते कि आपके प्रियजन की इन सुझावों पर क्या प्रतिक्रिया होगी। एक काउन्सलिंग साईकोलोगिस्ट मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ/ पेशेवर होने के नाते, एक प्रश्न जो मुझसे सबसे अधिक बार पूछा जाता है, वह यह है कि "मैं अपने प्रियजन को मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ/ पेशेवर से मदद लेने के लिए कैसे मनाऊं?"। आमतौर पर मैं कहती हूं कि आपको अपनी स्थिति को समझने की जरूरत है ताकि आप यह आकलन कर सकें कि आपको क्या कहना चाहिए - ऐसे वार्तालाप के लिए कोई एक तरीका ही सही होगा, ऐसा न सोचें। इस लेख में, हम प्रियजन के साथ इस बातचीत की शुरुआत करने के लिए कुछ उपयोगी और उचित तरीकों के बारे में बात करेंगे।
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लोगों के इलाज लेने में देरी करने के कई संभव कारण हैं। आत्मनिर्भरता हमारी संस्कृति में गहराई से अंतर्निहित है, खासकर अगर हम परेशानी के दौर से गुजर रहे हैं। लोगों को इलाज की तलाश करने में देरी करने के या इलाज से इनकार करने के कारणों में शामिल हैं - उपचार की आवश्यकता से इनकार करना, मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के बारे में जागरूकता की कमी, पैसों की समस्या और मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं से जुड़ा कलंक। अध्ययनों से पता चलता है कि मदद लेने के लिए अत्यधिक प्रतिरोध करने वाले लोग भी मानसिक स्वास्थ्य के लक्षण गंभीर होने पर या इन समस्याओं के कारण बहुत अधिक दिक्कतों का सामना करने पर मदद लेने के लिए तैयार हो सकते हैं। जब उपचार लेने के लिए प्रियजनों को राजी करने की बात आती है, तो अंतरंग साथी, करीबी परिवार के सदस्य और फैमिली डॉक्टर सबसे प्रभावशाली पाए गए हैं। नीचे देखें कुछ ऐसे तरीके जिनसे आप अपने प्रियजनों को मदद लेने के लिए मना सकते हैं।
- उन्हें इस बातचीत के लिए तैयार करें: इस तरह के सुझाव पर किसी की प्रतिक्रिया का अनुमान लगाना मुश्किल है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे इस बातचीत के लिए मानसिक रूप से तैयार हैं, पहले से उन्हें यह बता दें कि आप उनके साथ एक महत्वपूर्ण विषय पर बात करना चाहते हैं। ऐसा करने से वे आपकी बात सुनने के लिए ज्यादा तैयार होंगे।
- बात करने के लिए उचित समय और स्थान चुनें: ऐसा समय और स्थान चुनें जहां आप शांतिपूर्वक, अकेले में बात कर सकेंगे। यदि बातचीत प्राइवेट नहीं है, तो इससे उन्हें बेचैनी हो सकती है और वे शायद ऐसे प्रतिक्रिया दिखाएं जैसे कि उनपर हमला हो रहा है। समय और स्थान के चुनाव के प्रति संवेदनशील रहने से हो सकता है कि वे आपकी बात अधिक खुल कर सुन पायें।
- वार्तालाप की सामग्री: वे आपकी बातों पर क्या प्रतिक्रिया दिखाएंगे इस को तय करने में सबसे महत्वपूर्ण कारक है कि आप बातचीत में क्या और कैसे कहते हैं। आप इस वार्तालाप में क्या और कैसे कहना चाहते हैं, इस के लिए पहले से तैयारी कर सकते हैं ताकि आप बात करते समय स्पष्ट रहें। इस के लिए कुछ सुझाव पेश हैं:
- अपने प्रियजन के प्रति समानुभूतिपूर्ण रहें - दया का या आलोचना/ निंदा का भाव नहीं। उनको अपने स्वास्थ्य को नज़रअंदाज़ करने के लिए या अन्य लोगों को परेशान करने के लिए दोषी न ठहराएं। यह स्पष्ट करें कि यह बातचीत इसलिए की जा रही है क्योंकि आप उनके लिए चिंतित हैं और उनके हितैषी हैं।
- सीधी बात करें, घुमा-फिरा कर नहीं। अपने शब्दों के चुनाव द्वारा स्पष्ट करें कि आप के हिसाब से स्थिति और समस्या क्या है। उदाहरण, . "मैं वास्तव में चिंतित हूं कि आपके काम पर आपके मानसिक स्वास्थ्य का असर पड़ रहा है। मैं आपको कई दिनों से संघर्ष करते देख रहा हूं और यह चिंताजनक है। मैं सोच रहा था कि क्या आप किसी ऐसे थेरापिस्ट/ काउंसलर से बात करना चाहेंगे जो इसे प्रबंधित करने में आपकी मदद कर सके।"
- कलंक रहित भाषा का प्रयोग करें। मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं से संबंधित कलंक को देखते हुए, आपके प्रियजन को मदद लेने के लिए बहुत साहस की आवश्यकता हो सकती है। कलंकित करने वाली भाषा का प्रयोग न करें। उनके कष्ट को कम न समझें। उदाहरण के लिए, ऐसे वाक्यों का प्रयोग न करें: "लड़की की तरह अपनी समस्या पर मत रोओ", "अब जाने भी दो, इसे पकड़ कर क्यों बैठे हो”, "पागलों की तरह बात मत करो"
- मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ से मिलने की सहमती के लिए कोई समय की सीमा न रखें। आपके प्रियजन वैसे ही व्यथित हो सकते हैं और उन्हें इस तरह के अतिरिक्त दबाव से और अधिक तकलीफ होगी। उन्हें मदद लेने के लिए प्रोत्साहित करें, मजबूर नहीं।
- करुणामयी रुख बनाए रखें। उन्हें खुद के प्रति स्नेहपूर्ण (as against दयालु) होने के लिए प्रोत्साहित करें। मानसिक मुद्दों के लिए मदद मांगने या थेरेपी के लिए जाने को एक सामान्य क्रिया के रूप में पेश करें, वैसे ही जैसे आप शारीरिक स्वास्थ्य के मुद्दों के लिए डॉक्टर से सलाह करते हैं।
- उन्हें आश्वासन दें कि गोपनीयता और नैतिक व्यवहार ऐसे उपचार का भाग है। किसी भी व्यक्ति की मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ के साथ जो भी चर्चा होती है, उसे गोपनीय रखा जाता है। ऐसी स्थिति में, जिस के साथ शर्म और कलंक जुड़ा है, यह जानकारी आश्वासन दे सकती है।
- इस तरह की सलाह के साथ अपने व्यक्तिगत अनुभव साझा करें: यदि आपका मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ से सलाह लेने का कोई व्यक्तिगत अनुभव है, तो उसे प्रियजन के साथ साझा करें। ऐसा करने से आप मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के लिए मदद मांगने को एक सामान्य क्रिया की तरह पेश कर रहे हैं। यह जानने से प्रियजन को मदद मिलती है कि दूसरों को इस तरह की सलाह से सकारात्मक परिणाम मिले हैं। इस बारे में बात करें कि थेरापिस्ट से मिलना आपके लिए कैसे मददगार था।
- उपचार लेने की क्रिया को प्रियजन के लिए आसान बनाएं: सिर्फ सुझाव देना या उन्हें मदद लेने के लिए प्रोत्साहित करना शायद पर्याप्त न हो। आपको उनके लिए सही मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ खोजने में उनकी मदद करने की आवश्यकता भी हो सकती है। यदि संभव हो, तो पहले कुछ मीटिंग्स के लिए आप उन्हें बता सकते हैं कि आप उन्हें थेरापिस्ट के पास ड्राइव करने या उनके साथ जाने के लिए उपलब्ध हैं। कभी-कभी लोगों को ऐसा उपचार लेने में व्यावहारिक बाधाएं होती हैं जैसे कि खर्च ज्यादा होना, समय के अभाव, आवागमन में दिक्कत, या लक्षण इतने गंभीर होना या ऐसी विकलांगता होना जिस से उपचार के लिए जाना मुश्किल है। उन से पता करें कि क्या उन्हें ऐसी बाधाओं के लिए कुछ सहायता की आवश्यकता है।
- विविध उपचार विकल्प के बारे में बात करें: याद रखें, अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग तरीके ठीक बैठते हैं। कुछ लोग थेरापिस्ट से मिलने के लिए जल्दी सहमत होते हैं, पर अन्य लोग शायद न मानें। पेश हैं कुछ विकल्प जिन के बारे में आप जानकारी साझा कर सकते हैं - हेल्पलाइन (वे भी गुमनाम और गोपनीय हैं), आमने-सामने मिलने वाले थेरापिस्ट, ऑनलाइन थेरापिस्ट, साइकेट्रिस्ट, स्वयंसेवकों द्वारा संचालित सेवाओं, और सपोर्ट ग्रुप। अनेक विकल्प पेश करने से उन्हें अपने लायक चुनाव करने में मदद मिलती है।
- फॉलो-उप: केवल विशेषज्ञ का नाम देना शायद पर्याप्त न हो। पता करें कि क्या आपके प्रियजन के विशेषज्ञ से संबंधित प्रश्न कोई हैं। आप या प्रियजन विशेषज्ञ को कॉल करके प्रश्न पूछ सकते हैं। इससे प्रियजन को इस प्रक्रिया पर भरोसा करने में मदद मिलेगी। प्रियजन के विशेषज्ञ से मिलने के बाद, यह पूछना न भूलें कि उनकी मीटिंग कैसी रही।
जब आप किसी किशोर या नाबालिग को किसी विशेषज्ञ से मिलने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हों, तो आपको कुछ अतिरिक्त कदम उठाने की जरूरत हो सकती है। अकसर उन्हें यह तय करने का विकल्प नहीं दिया जाता है कि वे किसी विशेषज्ञ के पास जाना चाहते हैं या नहीं। इसलिए, उनके साथ बातचीत करना और यह साझा करना महत्वपूर्ण है कि आपको क्यों लगता है कि थेरापिस्ट को देखना उनके लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए "हम थेरापिस्ट से मिलने जा रहे हैं क्योंकि हमारे परिवार में ________ हुआ है"। उन्हें यह महसूस न करने दें कि उनके साथ कुछ गड़बड़ है या वे एक समस्या हैं। उनको समर्थन दें और देखते रहें कि क्या उन्हें इस थेरापिस्ट से मिलने के बारे में कोई संशय या प्रश्न हैं। अगर वे बहुत विरोध करते हैं, तो आपको इस थेरापिस्ट से मिलने के कदम को स्थगित करना पड़ सकता है।
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ऐसी कई चीजें हैं जो आप इस बातचीत को ठीक से करने के लिए अपनी ओर से कर सकते हैं, पर प्रियजन के प्रतिरोध के लिए तैयार रहें। आपको शायद यह लग रहा हो कि उन्हें मदद की जरूरत है, पर इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें भी ऐसा लग रहा है। मदद लेने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करने की लगातार कोशिश करते रहें। हो सकता है कि वे अपने लक्षणों के प्रति से अनजान हैं और इस बातचीत की मदद से वे अलग-अलग समस्याओं और लक्षणों को स्थिति की बेहतर समझ के लिए जोड़ पायें। यदि उन्हें स्थिति की वास्तविकता को स्वीकार करने में बहुत दिक्कत हो रही हो तो परिवार वालों और दोस्तों की मदद लें। प्रियजनों को चर्चा में शामिल करना एक मजबूत उपाय है।
अंत में, यदि प्रियजन का व्यवहार आपके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर रहा है, तो खुद को प्राथमिकता दें और अपने लिए मदद ढूंढें। जब आपके पास अपने मानसिक स्वास्थ्य को प्रबंधित करने के लिए संसाधन होंगे, तो आप उनकी ज़रूरतों को पूरा करने में भी खुद को अधिक सक्षम महसूस करेंगे।
References
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तनुजा बाबरे एक प्रशिक्षित काउन्सलिंग साईकोलोगिस्ट हैं और आईकॉल, टीआईएसएस में प्रोग्राम कोऑर्डिनेटर के रूप में कार्य करती हैं। उनकी रुचि के क्षेत्र हैं कम्युनिटी मेंटल हेल्थ, टेक्नोलॉजी असिस्टेड सर्विसेज, और यूथ मेंटल हेल्थ।
